Ngày 29/05/2026, Trường Đại học Mở Hà Nội đã tổ chức Hội thảo khoa học với chủ đề “Bảo hiểm và phát triển bền vững tại Việt Nam hiện nay”, thu hút sự tham gia của đông đảo nhà khoa học, chuyên gia kinh tế, đại diện doanh nghiệp bảo hiểm, ngân hàng cùng giảng viên, sinh viên trong và ngoài nhà trường.
Diễn đàn không chỉ mở ra những trao đổi học thuật sâu sắc về vai trò của ngành bảo hiểm trong nền kinh tế hiện đại mà còn cho thấy những chuyển động mạnh mẽ của lĩnh vực này trước yêu cầu chuyển đổi số, thích ứng biến đổi khí hậu và bảo đảm an sinh xã hội trong bối cảnh mới.
Khẳng định vai trò của bảo hiểm trong nền kinh tế hiện đại
TS. Bùi Thanh Sơn – Phó Hiệu trưởng Trường Đại học Mở Hà Nội phát biểu khai mạc hội thảo
Phát biểu khai mạc hội thảo, TS. Bùi Thanh Sơn – Phó Hiệu trưởng Trường Đại học Mở Hà Nội nhấn mạnh, bảo hiểm ngày nay không chỉ là công cụ quản trị rủi ro mà còn trở thành một trụ cột quan trọng trong chiến lược phát triển kinh tế bền vững của mỗi quốc gia.
Theo TS. Bùi Thanh Sơn, trong bối cảnh nền kinh tế Việt Nam đang hội nhập sâu rộng và đối mặt với nhiều biến động từ thiên tai, dịch bệnh, biến đổi khí hậu cũng như quá trình già hóa dân số, ngành bảo hiểm cần đổi mới mạnh mẽ để thích ứng với xu thế phát triển mới. Nhà trường kỳ vọng hội thảo sẽ là cầu nối giữa giới nghiên cứu và doanh nghiệp nhằm đề xuất các giải pháp thiết thực, góp phần nâng cao chất lượng thị trường bảo hiểm Việt Nam.
TS. Nguyễn Văn Quang – Trưởng Khoa Tài chính Ngân hàng phát biểu đề dẫn
TS. Nguyễn Văn Quang – Trưởng Khoa Tài chính Ngân hàng trình bày phát biểu đề dẫn, khái quát bức tranh toàn cảnh của thị trường bảo hiểm trong nước hiện nay. TS. Nguyễn Văn Quang cho rằng ngành bảo hiểm Việt Nam đang đứng trước cơ hội lớn nhờ chuyển đổi số và sự gia tăng nhu cầu bảo vệ tài chính của người dân, song cũng phải đối mặt với không ít thách thức về niềm tin thị trường, chất lượng dịch vụ và năng lực cạnh tranh.
“Phát triển bền vững không chỉ là tăng trưởng doanh thu mà còn là khả năng tạo dựng niềm tin, mở rộng tiếp cận bảo hiểm đến cộng đồng và đóng góp tích cực vào ổn định kinh tế – xã hội”, TS. Nguyễn Văn Quang nhấn mạnh.
Đại biểu báo cáo tham luận
Trí tuệ nhân tạo và tương lai ngành tư vấn bảo hiểm
Một trong những tham luận thu hút nhiều sự quan tâm tại hội thảo là chủ đề “AI có thể thay thế Tư vấn bảo hiểm hay không” do chuyên gia Ngô Quý Hiệp – Phó Tổng Giám đốc Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Sài Gòn – Hà Nội (BSH) trình bày.
Theo chuyên gia Ngô Quý Hiệp, trí tuệ nhân tạo đang tạo ra những thay đổi sâu rộng trong hoạt động kinh doanh bảo hiểm, từ phân tích dữ liệu khách hàng, đánh giá rủi ro, xử lý bồi thường đến chăm sóc khách hàng trực tuyến. AI giúp doanh nghiệp tiết giảm chi phí, tăng tốc độ xử lý và nâng cao trải nghiệm người dùng.
Tuy nhiên, chuyên gia Ngô Quý Hiệp cho rằng AI khó có thể thay thế hoàn toàn vai trò của tư vấn viên bảo hiểm. “Bảo hiểm là lĩnh vực liên quan trực tiếp đến niềm tin, cảm xúc và nhu cầu tài chính dài hạn của con người. Công nghệ có thể hỗ trợ rất tốt, nhưng yếu tố đồng cảm và tư vấn cá nhân hóa vẫn cần đến con người”, ông nhận định.
Tham luận đã gợi mở nhiều vấn đề về việc kết hợp giữa công nghệ và yếu tố nhân văn để xây dựng mô hình bảo hiểm hiện đại, hiệu quả nhưng vẫn gần gũi với khách hàng.
Chuyển đổi số – động lực tăng trưởng bền vững
Ở góc độ học thuật, TS. Nguyễn Thị Thu Hường – Phó Trưởng Khoa Kinh tế mang đến tham luận “Phát triển kinh tế số lõi trong lĩnh vực bảo hiểm tại Việt Nam: Thực trạng và giải pháp để tăng trưởng bền vững”.
Bài tham luận chỉ ra rằng quá trình số hóa đang trở thành xu hướng tất yếu của ngành bảo hiểm toàn cầu. Tại Việt Nam, nhiều doanh nghiệp đã triển khai ứng dụng di động, hợp đồng điện tử, thanh toán trực tuyến và hệ thống chăm sóc khách hàng tự động. Tuy nhiên, mức độ đồng bộ còn hạn chế, dữ liệu chưa được liên thông và nguồn nhân lực công nghệ cao vẫn thiếu hụt.
TS. Nguyễn Thị Thu Hường đề xuất cần xây dựng hệ sinh thái số toàn diện cho ngành bảo hiểm, đồng thời hoàn thiện hành lang pháp lý để thúc đẩy đổi mới sáng tạo và bảo vệ dữ liệu khách hàng. TS. Nguyễn Thị Thu Hường cho rằng chuyển đổi số không đơn thuần là ứng dụng công nghệ mà phải trở thành chiến lược phát triển cốt lõi để doanh nghiệp nâng cao năng lực cạnh tranh trong dài hạn.
Bảo hiểm môi trường trước thách thức biến đổi khí hậu
Một nội dung được nhiều đại biểu quan tâm là tham luận “Phát triển bảo hiểm môi trường tại Việt Nam ứng phó biến đổi khí hậu hướng tới phát triển bền vững” của TS. Lê Thị Ánh đến từ Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông.
Theo TS. Lê Thị Ánh, Việt Nam là một trong những quốc gia chịu ảnh hưởng nặng nề của biến đổi khí hậu, với tình trạng thiên tai, xâm nhập mặn và ô nhiễm môi trường ngày càng gia tăng. Trong bối cảnh đó, bảo hiểm môi trường cần được xem như một công cụ tài chính quan trọng nhằm chia sẻ rủi ro và hỗ trợ phục hồi kinh tế sau thiên tai.
TS. Lê Thị Ánh đề xuất mở rộng các sản phẩm bảo hiểm liên quan đến nông nghiệp, tài nguyên thiên nhiên và trách nhiệm môi trường của doanh nghiệp. Đồng thời, Nhà nước cần có cơ chế hỗ trợ để khuyến khích người dân và doanh nghiệp tham gia bảo hiểm môi trường nhiều hơn.
Hướng tới hệ thống bảo hiểm an toàn và bền vững
Liên quan đến hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp bảo hiểm, TS. Trần Văn Hải – Trưởng Bộ môn Bảo hiểm, Khoa Tài chính – Ngân hàng trình bày nghiên cứu về “Tác động của cấu trúc vốn đến lợi nhuận bền vững của các công ty ngành bảo hiểm: Bằng chứng ở Việt Nam”.
Nghiên cứu cho thấy cấu trúc vốn có ảnh hưởng lớn đến khả năng sinh lời và mức độ an toàn tài chính của doanh nghiệp bảo hiểm. Việc quản trị vốn hiệu quả sẽ giúp doanh nghiệp nâng cao sức chống chịu trước biến động kinh tế và bảo đảm quyền lợi khách hàng.
Trong khi đó, TS. Đặng Hương Giang – Trưởng Bộ môn Ngân hàng, Khoa Tài chính – Ngân hàng, Trường Đại học Kinh tế – Kỹ thuật Công nghiệp lại tập trung vào vấn đề già hóa dân số qua tham luận “Thiết kế hệ thống bảo hiểm hưu trí bền vững trong bối cảnh già hóa dân số”.
Theo TS. Đặng Hương Giang, Việt Nam đang bước vào giai đoạn già hóa dân số với tốc độ nhanh, tạo áp lực lớn lên hệ thống an sinh xã hội. Việc xây dựng các mô hình bảo hiểm hưu trí linh hoạt, đa tầng và có tính bền vững là yêu cầu cấp thiết nhằm bảo đảm chất lượng cuộc sống cho người cao tuổi trong tương lai.
Hỗ trợ doanh nghiệp SME tiếp cận vốn vay
Khép lại phần tham luận là bài trình bày của ThS. Nguyễn Văn Thọ – Giám đốc sản phẩm tín dụng SME, Ngân hàng Tiền Phong với chủ đề “Phát triển bảo hiểm tín dụng nhằm nâng cao khả năng tiếp cận vốn vay của doanh nghiệp SME tại Việt Nam”.
ThS. Nguyễn Văn Thọ cho rằng doanh nghiệp nhỏ và vừa hiện vẫn gặp nhiều khó khăn trong tiếp cận tín dụng do thiếu tài sản bảo đảm và năng lực tài chính hạn chế. Bảo hiểm tín dụng sẽ giúp ngân hàng giảm thiểu rủi ro, đồng thời tạo điều kiện cho doanh nghiệp tiếp cận nguồn vốn thuận lợi hơn.
Tham luận cũng nhấn mạnh sự cần thiết của việc xây dựng cơ chế phối hợp giữa ngân hàng, doanh nghiệp bảo hiểm và cơ quan quản lý để thúc đẩy thị trường bảo hiểm tín dụng phát triển hiệu quả.
Đại biểu trao đổi, thảo luận
Diễn đàn kết nối học thuật và thực tiễn
Phần thảo luận diễn ra sôi nổi với nhiều ý kiến trao đổi giữa các nhà khoa học, chuyên gia và đại diện doanh nghiệp. Các đại biểu thống nhất rằng ngành bảo hiểm Việt Nam đang đứng trước cơ hội lớn để phát triển theo hướng hiện đại, minh bạch và bền vững hơn.
Kết thúc hội thảo, Ban tổ chức đánh giá cao chất lượng các tham luận cũng như những ý kiến đóng góp tâm huyết từ các đại biểu tham dự. Hội thảo không chỉ mang ý nghĩa học thuật mà còn góp phần đề xuất nhiều giải pháp thực tiễn cho sự phát triển của ngành bảo hiểm Việt Nam trong thời gian tới.
Với những nội dung đa chiều và mang tính thời sự, Hội thảo khoa học “Bảo hiểm và phát triển bền vững tại Việt Nam hiện nay” đã khẳng định vai trò của Trường Đại học Mở Hà Nội trong việc kết nối tri thức, thúc đẩy nghiên cứu khoa học và đồng hành cùng sự phát triển của nền kinh tế số và xã hội bền vững